熱愛關島的旅人的關島薇諾娜飯店(已停業)評論分享

真不知道大家跟我住的是同一間嗎？這個飯店真是令我太驚訝了！怎麼會這麼爛，飯店人員素質超差、房間設備超舊，白色門沾滿灰麈、真看不出哪裡是重新翻修過的。
我們這次有兩間房，兩間鑰匙都給錯號，其中一間超扯，鑰匙打開是間儲藏室，看到滿地垃圾、地板髒亂然後床墊隨便堆疊在髒亂地上丶更慘的是天花板還漏水！一整個我們超傻眼！下樓和櫃臺反應，不太面善的櫃臺看到我們拍在手機上的照片，只淡淡説這不該發生，應該是給錯房號，就帶著我們進了儲藏室的隔壁房間，這間房是對的，但緊臨隔壁房丶兩房間還有一個門可相通，感覺超詭異！我們便反應要換房，不親切的櫃臺一樣又是冷淡的叫我們到lobby等。 
後來飯店終於來了個台灣人員來幫忙處理，她是很好的了解我們問題並表示歉意，並且主動説要補償我們升等換房，但好笑的是在換房過程中，櫃臺又給錯房間鑰匙，讓台灣人員上下奔波兩次，真是辛苦。從這就可看出這飯店管理有問題，聽說這飯店還是台灣人開的，讓我們很黑線！
後來入住的三天，每日清潔人員都是工作做一半。不是用品沒補，浴室地墊沒給，另一間房是浴室排水口都塞住了，打掃人員還視而不見！總之完全讓我們非常失望！
當初看這裡大家的評論都是一面好，讓我們強烈懷疑這裡是工作人員自己po的！
希望未來不要再有網友想去渡假卻因飯店壞了心情而po此文，也希望飯店管理能好好改善，不要丟台灣人的臉。